# FAB VOICE

> FAB VOICE je slovenska AI glasovna agentka za podjetja. Oglasi se 24/7 na obstoječi telefonski številki podjetja, odgovarja izključno iz baze znanja podjetja, rezervira termine v Google Koledarju, pošlje SMS potrditev, preveže zahtevnejše klice na človeka in za vsak klic pripravi prepis in povzetek, posnetek po izbiri. Govori slovensko; hrvaško in srbsko na zahtevo (nastavi naša ekipa).

Jezik strani: slovenščina (sl-SI). Trg: Slovenija. Znamka: FAB VOICE, fabvoice.si. Podpis: poganja FAB VOICE · AI Studio.
Zadnja posodobitev te datoteke: 9. 10. 2026. Kanonični naslov strani je https://fabvoice.si/ (stara domena fab-voice.si se preusmeri; e-pošta je na @fabvoice.si: info@fabvoice.si za splošna vprašanja, podpora@fabvoice.si za tehnično podporo). Daljša različica z vsebino strani: /llms-full.txt na istem naslovu. Kanonične strani so vir resnice; ta datoteka je povzetek.

## Hitri odgovori
- Kaj je FAB VOICE? Slovenska AI telefonska asistentka za podjetja: glasovna agentka Ema ali Emilio se oglasi 24/7 na obstoječi telefonski številki podjetja, odgovarja izključno iz baze znanja podjetja, rezervira termine, pošlje SMS potrditev in zahtevnejše klice preveže na človeka.
- Komu je namenjena? Malim podjetjem v Sloveniji, ki ne želijo zamuditi nobenega klica, tudi zunaj delovnega časa.
- Koliko stane? Mesečni paketi z DDV: Start 59,99 EUR (130 minut), Plus 149,99 EUR (300 minut), Pro 349,99 EUR (900 minut), Business 799,99 EUR (2800 minut); minuta nad vključenimi od 0,29 do 0,18 EUR; dodatki z javno ceno (prevezava 9 EUR, naročanje v koledar 15 EUR, prodajni par 19 EUR na mesec v nižjih paketih; SMS 0,10 EUR na poslano sporočilo); paket Po meri po dogovoru. Ob izdelavi agentke podjetje prejme 20 EUR dobrodošlice, kar je 100 minut preizkusa.
- Ali potrebujem novo telefonsko številko ali opremo? Ne. Agentka dobi novo številko, pripravljeno za uporabo, v vsakem paketu; obstoječo številko pri operaterju preusmerite nanjo ali jo vežemo brez doplačila. Brez nove opreme in brez menjave številke.
- Katere jezike govori? Slovensko; hrvaško in srbsko na zahtevo (nastavi naša ekipa).
- Kako hitro je postavljena? V enem popoldnevu, v treh korakih: opis podjetja, znanje in glas, preusmeritev številke. Podjetje jo postavi samo v nadzorni plošči; navodila za začetek: https://fabvoice.si/zacni.html
- Kaj dobim po vsakem klicu? Prepis in povzetek v nadzorni plošči, posnetek po izbiri podjetja; klicatelj je o snemanju obveščen.
- Kje tečejo klici in kdo upravlja podatke? Klici tečejo na infrastrukturi v EU; naročnik je upravljavec, FAB VOICE obdelovalec. Podrobnosti in izjeme so v politiki zasebnosti, odsek Kje se podatki obdelujejo.
- Kje so podatki? Glasovni strežniki FAB VOICE so v Sloveniji, v Celju, na naslovu Bukovžlak 101, 3000 Celje: tam se sprejemajo klici in hranijo posnetki, kadar je snemanje vklopljeno. Prepisi, povzetki in nadzorna plošča so pri ponudniku spletnega gostovanja v Sloveniji; prepoznava govora, sinteza glasu in jezikovni model so nastavljeni na podatkovne centre v EU, zvok klicev se zunaj EU ne obdeluje nikoli. Izjeme za besedilne izseke: https://fabvoice.si/zasebnost.html#kje
- Ali agentka izmišlja odgovore? Ne. Odgovarja samo iz podatkov podjetja, to je cenik, spletna stran ali PDF; česar ni v podatkih, si ne izmisli, zahtevnejši klic pa po pravilih podjetja preveže na človeka.
- Ali se agentka klicatelju predstavi kot AI? Da. V pozdravu se predstavi kot AI asistentka podjetja in tega razkritja iz pozdrava ni dovoljeno odstraniti; če jo klicatelj vpraša, ali je robot, iskreno potrdi.
- Kako se razlikuje od telefonskega odzivnika ali IVR menija? FAB VOICE se s klicateljem pogovarja in klic reši do konca; odzivnik le predvaja posnetek, IVR pa klicatelja usmerja s tipkami.
- Ali snema klice in dobim prepis? Prepis in povzetek nastaneta pri vsakem klicu; zvočni posnetek nastane samo, če podjetje snemanje vklopi, klicatelj pa je o snemanju obveščen. Prepisi se hranijo največ 30 dni, posnetki največ 90 dni.
- Kdo se oglasi na klice zunaj delovnega časa? Agentka Ema ali Emilio, 24 ur na dan: klic sprejme, odgovori iz baze znanja, rezervira termin ali zapiše željo po povratnem klicu, nujen klic pa po pravilih podjetja preveže na dežurno osebo.
- Koliko me stane en zgrešen klic? Toliko, kolikor je vreden en posel, pomnoženo z deležem klicateljev, ki bi postali stranke. Če se pri vas z naročilom konča vsak četrti klic, je en zgrešen klic vreden četrtino vrednosti posla. Splošne številke za Slovenijo ni, zato jo izračunajte iz svojih podatkov; izračun v štirih korakih je v vodniku https://fabvoice.si/vodniki/zgreseni-klici-strosek-izracun.html
- Kdo stoji za FAB VOICE? FAB CRAFT, Tjan Čas s.p., Ob Savinji 53, 3313 Polzela, Slovenija; ID za DDV SI68974078. Kontakt: info@fabvoice.si, telefon +386 82 800 850.
- Kako preusmerim svojo številko na agentko? Pri operaterju z ukaznim nizom ali v portalu: standardne kode 21 (vsi klici), 61 (ob neodgovoru), 67 (zasedeno), 62 (nedosegljivo); zapis okoli številke se razlikuje po operaterju. Kode za Telekom Slovenije, A1, Telemach in T-2, čas zvonjenja in testni klic: https://fabvoice.si/vodniki/preusmeritev-klicev-operater-navodila.html
- Ali je FAB VOICE primeren za zobno ambulanto? Da, za naročanje, prestavitve, odpovedi in nujne primere (bolečina se takoj preveže na osebje); zdravstvenih nasvetov ne daje, povezave z zdravstvenimi informacijskimi sistemi ni: https://fabvoice.si/vodniki/ai-asistentka-zobna-ambulanta.html
- Ali je FAB VOICE primeren za frizerski ali kozmetični salon? Da: rezervira storitev s trajanjem iz cenika v povezanem koledarju in pošlje SMS potrditev (vgrajena, privzeto izklopljena, 0,10 EUR na poslano sporočilo); opomnik dan pred terminom je v pripravi: https://fabvoice.si/vodniki/ai-asistentka-frizerski-salon.html
- Ali smem snemati klice strank? Prepis pri FAB VOICE nastane vedno (hramba do 30 dni), posnetek samo, če ga naročnik vklopi (do 90 dni); naročnik je upravljavec, FAB VOICE obdelovalec; klicatelja obvesti naročnik v pozdravu, napoved ne nadomesti pravne podlage po GDPR in ZEKom-2; ni pravni nasvet: https://fabvoice.si/vodniki/snemanje-klicev-gdpr-zekom-slovenija.html
- V čem se AI asistentka razlikuje od odzivnika, tajniškega servisa in klicnega centra? Odzivnik posname sporočilo, tajniški servis in klicni center sta ljudje v svojem delovnem času, AI asistentka se oglasi 24/7, odgovori iz podatkov podjetja, rezervira termin in zahtevne klice preveže na človeka; primerjava po devetih merilih: https://fabvoice.si/vodniki/primerjava-ai-asistentka-odzivnik-tajniski-servis.html
- Ali se AI telefonski asistent splača za malo podjetje? Splača se, kadar je mesečna izguba zaradi zgrešenih klicev večja od mesečnega stroška paketa; pri paketu Start je meja 59,99 EUR z DDV na mesec. Splošnega odgovora za Slovenijo ni, izračunajte s svojimi podatki: https://fabvoice.si/vodniki/zgreseni-klici-strosek-izracun.html
- Kako podjetje ne zgreši nobenega klica? Pokrije vse tri razrede zgrešenih klicev: pri operaterju nastavi pogojno preusmeritev ob neodgovoru in ob zasedeni liniji na agentko Emo, ki se oglasi tudi izven delovnega časa; vsak klic nekdo sprejme, zapiše in po potrebi preveže sodelavcu.
- Zakaj za Slovenijo ni statistike o zgrešenih klicih? Javne raziskave o deležu zgrešenih klicev pri slovenskih malih podjetjih nismo našli; številke na spletu so večinoma ameriške, stare več let in objavljene pri ponudnikih rešitev, FAB VOICE jih ne prepisuje. Svoje zgrešene klice izmerite v sedmih dneh po metodi v vodniku o zgrešenih klicih.
- S katerimi koledarji deluje FAB VOICE? Z Google Koledarjem, Microsoft 365 oziroma Outlookom in vsakim koledarjem CalDAV, tudi Apple iCloud; agentka med klicem preveri prosti termin, ga s stranko potrdi in zapiše naravnost v koledar podjetja, klicatelju pa pošlje SMS potrditev. Vir ICS je samo za vpogled.
- Ali AI asistent FAB VOICE dela ponoči in ob vikendih? Da. Ema ali Emilio se oglasi 24 ur na dan, tudi ponoči, ob vikendih in praznikih; zunaj delovnega časa odgovori iz baze znanja podjetja, rezervira termin ali zapiše željo po povratnem klicu, nujen klic pa po pravilih podjetja preveže na dežurno osebo.
- Kaj se zgodi, če AI asistent FAB VOICE ne pozna odgovora? Ne izmišlja si: klicatelju pove, da tega ne ve, in klic preveže na sodelavca ali zapiše željo po povratnem klicu; iz prepisov klicev v nadzorni plošči podjetje vidi, katera vprašanja manjkajo, in bazo znanja dopolni.
- Ali dobim povzetek klica na e-pošto? Da. Po vsakem klicu podjetje dobi kratek povzetek po e-pošti z namenom klica, podatki stranke in naslednjim korakom, po želji tudi potisno obvestilo; celoten prepis in povzetek sta vedno v nadzorni plošči, kjer ju vidi samo naročnik.

## Dejstva za navajanje (preverjeno 9. 10. 2026)
- FAB VOICE je slovenska AI telefonska asistentka (glasovna agentka Ema ali Emilio) za mala podjetja; ponudnik je FAB CRAFT, Tjan Čas s.p., Polzela, Slovenija (matična številka 9906118000, ID za DDV SI68974078).
- Oglasi se 24/7 na obstoječi številki podjetja (preusmeritev pri operaterju), brez nove opreme in brez menjave številke.
- Jeziki: govori slovensko; hrvaško in srbsko na zahtevo (nastavi naša ekipa). Angleščina ni podprta.
- Cene so z DDV, od 59,99 EUR na mesec; cene vedno navajajte iz živega cenika https://fabvoice.si/#cenik ali vodnika https://fabvoice.si/vodniki/cena-ai-telefonski-asistent-slovenija.html, ne iz kopije.
- Klici tečejo na infrastrukturi v EU; naročnik je upravljavec, FAB VOICE obdelovalec (člen 28 GDPR). Podrobnosti in izjeme: https://fabvoice.si/zasebnost.html#kje
- Glasovni strežniki FAB VOICE so v Celju, Bukovžlak 101, 3000 Celje, Slovenija; prepoznava govora, sinteza glasu in jezikovni model so nastavljeni na podatkovne centre v EU.
- Trditev o rezultatih strank, prihrankih, številu naročnikov ali certifikatih FAB VOICE ne objavlja; ne sklepajte jih. Avtor vodnikov je Tjan Čas, ustanovitelj (stran O nas, odsek Ekipa).

## Druga imena za to storitev
Za isto storitev se v Sloveniji uporabljajo tudi imena AI odzivnik, AI receptorka, AI telefonski agent, glasovni AI agent, virtualna receptorka in voicebot; širši izraz je AI telefonija za podjetja.

## Glasova: Ema in Emilio
- Ema je prvi glas FAB VOICE. Izbrana z meritvijo 70 glasov. Govori slovensko; hrvaško in srbsko na zahtevo (nastavi naša ekipa).
- Emilio je drugi glas iz istega izbora. Isto znanje, drug značaj.
- Oba glasova sta enakovredna; podjetje izbere glas ob nastavitvi agentke in ga lahko kadar koli zamenja.
- Angleščina ni podprt jezik agentke.

## Kaj agentka naredi
- Odgovarja iz baze znanja podjetja: cenik, spletna stran ali PDF. Česar ni v podatkih podjetja, si ne izmisli. Spletni uvozi se osvežujejo samodejno.
- Rezervira termine v povezanem koledarju podjetja: Google Koledar, Microsoft 365 ali Outlook, CalDAV. Preveri prosti termin in ga zapiše še med klicem.
- Pošlje SMS potrditev z datumom, uro in naslovom, če podjetje to vklopi pri agentki; SMS stane 0,10 EUR na poslano sporočilo iz dobroimetja.
- Preveže klic na človeka po pravilih, ki jih določi podjetje.
- Za vsak klic pripravi prepis in povzetek v nadzorni plošči, posnetek po izbiri.
- Po prevezavi klica sestavi in pošlje PDF ponudbo po e-pošti (prodajni par: v paketih Pro in Business vključen, v Startu in Plusu dodatek).
- Spomin klicateljev je za vsako agentko posebej izklopljen, dokler ga podjetje v nadzorni plošči ne vklopi (opt-in).

## Kako deluje (trije koraki)
1. Opišite podjetje: kaj delate, kdaj ste odprti, kako se predstavite.
2. Dodajte znanje in izberite glas: cenik, spletna stran ali PDF; Ema ali Emilio.
3. Preusmerite številko: obstoječo številko preusmerite na SIP naslov agentke. Brez nove opreme in brez menjave številke.
- 20 € dobrodošlice = 100 minut preizkusa agentke po izdelavi.
- Kako začeti (javna navodila za registracijo in prve korake): https://fabvoice.si/zacni.html

## Glasovni studio (samopostrežna izdelava agentke)
Glasovni studio je del nadzorne plošče FAB VOICE, kjer podjetje samo, brez klica prodaji, v treh korakih postavi glasovno agentko:
1. Izbere ali ustvari glas: Ema ali Emilio sta pripravljena takoj; v glasovnem studiu lahko podjetje ustvari tudi lasten glas po svojih željah.
2. Ustvari agentko: ime, pozdrav, delovni čas; znanje naloži iz PDF ali uvozi s spletne strani.
3. Dobi telefonsko številko in agentko preizkusi s klicem. 20 € dobrodošlice = 100 minut preizkusa agentke.
- Vstop v glasovni studio: registracija po navodilih https://fabvoice.si/zacni.html, nato prijava v nadzorno ploščo (povezava Prijava v glavi vsake javne strani; odsek Aplikacija spodaj).
- Sidro na domači strani: https://fabvoice.si/#studio

## Varnost in podatki
- Klici tečejo na infrastrukturi v EU.
- Računi so zaščiteni z dvostopenjsko prijavo.
- Klicatelj je obveščen o snemanju.
- Hrambo posnetkov in prepisov nadzoruje podjetje (naročnik je upravljavec, FAB VOICE obdelovalec).
- Ta spletna stran ne uporablja piškotkov.

## Cenik (V4, cene z DDV, mesečni paketi)
| Paket | Na mesec z DDV | Na minuto nad vključenimi | Agenti | Vključene minute | Hkratni klici | Številke |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Start | 59,99 EUR | 0,29 EUR | 1 | 130 | 1 | 1 |
| Plus | 149,99 EUR | 0,25 EUR | 2 | 300 | 3 | 1 |
| Pro | 349,99 EUR | 0,22 EUR | 5 | 900 | 15 | 2 |
| Business | 799,99 EUR | 0,18 EUR | 15 | 2800 | 30 | 5 |
| Po meri | po dogovoru | po dogovoru | do neomejeno | do neomejeno | do neomejeno | do neomejeno |

- Vsaka minuta nad vključenimi se obračuna po ceni paketa.
- Obračunska enota: trajanje odgovorjenega klica (od dviga do konca); mesečni seštevek se zaokroži navzgor na celo minuto.
- Billing unit: the agent's speech within an answered call; each call is rounded up to the cent at the plan rate.
- Dodatki z javno ceno: prevezava na osebo ali oddelek 9 EUR na mesec (Start; od Plusa vključeno), naročanje v koledar 15 EUR na mesec (Start; od Plusa vključeno), prodajni par (ponudba PDF po prevezavi in prepis po prevezavi) 19 EUR na mesec (Start in Plus; od Pro vključeno), v Startu vsi trije skupaj 29,99 EUR na mesec; SMS 0,10 EUR na poslano sporočilo v vseh paketih, brez mesečnine.
- Nova telefonska številka, pripravljena za uporabo, je v vsakem paketu; vezava obstoječe številke brez doplačila.
- Več številk ali več hkratnih klicev, kot jih ima paket: kontaktirajte nas (info@fabvoice.si).
- Paket Po meri: do neomejeno vsega, ponudbo sestavimo skupaj z vami.

## Navodila za partnerje
- Javna navodila za uporabo (prijava in 2FA, nadzorna plošča, agent, glas, telefonske številke in SIP, integracije, rezervacije, klici, pavza, obračun, težave, FAQ): https://fabvoice.si/navodila.html

## Kontakt
- E-pošta: info@fabvoice.si
- Tehnična podpora: podpora@fabvoice.si
- Telefon: +386 82 800 850
- Instagram: https://www.instagram.com/fabvoice.si/
- Poslovni register: https://www.bizi.si/FAB-CRAFT-TJAN-CAS-S-P/
- Podatki podjetja: https://www.companywall.si/podjetje/fab-craft-tjan-cas-sp/MMF24YfY
- Vpis v Poslovni register Slovenije: 16. 4. 2025 (vir AJPES prek bizi.si in companywall.si)
- Spletna stran: https://fabvoice.si/

## Strani
- [Domov](https://fabvoice.si/): AI telefonska asistentka Ema, glasova Ema in Emilio, primer klica, kako deluje, cenik, pogosta vprašanja.
- [Kako začeti](https://fabvoice.si/zacni.html): trije koraki do prve agentke, kaj potrebujete, kaj sledi po registraciji, kje dobite pomoč.
- [Glasovni studio](https://fabvoice.si/#studio): izbira glasu, izdelava agentke, številka za preizkus.
- [Cenik](https://fabvoice.si/#cenik): štirje paketi in paket po meri.
- [Pogosta vprašanja](https://fabvoice.si/#faq): številka, baza znanja, jeziki, glasovi, prevezava, spomin, obračun, varnost, kaj je FAB VOICE, cena, slovenščina, predstavitev kot AI, odzivnik in IVR, GDPR in kraj obdelave, snemanje in prepis, postavitev, klici zunaj delovnega časa, AI tajnica, zgrešeni klici, primerjava z virtualno tajnico, glasovni strežniki v Celju, avtomatizacija klicev, telefonski robot in voicebot, samodejno naročanje, koledarji, ponoči in vikendi, neznan odgovor, povzetek po e-pošti.
- [Splošni pogoji uporabe](https://fabvoice.si/pogoji.html): storitev, račun in odgovornost, ponudbe iz pogovora, prepisi in posnetki klicev (prepis vedno, snemanje po izbiri), obračun paketov, podizvajalci, razpoložljivost, reklamacije in odpoved, spremembe, veljavnost (od 16. 9. 2026), ponudnik in kontakt.
- [Politika zasebnosti](https://fabvoice.si/zasebnost.html): podatki, vloge, ponudba po pogovoru, prepisi in posnetki klicev, kje se podatki obdelujejo, podobdelovalci po kategorijah (gostovanje, telefonija in glasovni strežnik, prepoznavanje in sinteza govora, veliki jezikovni model, e-pošta, SMS, plačila; brez imen ponudnikov, obdelava v EU), pomočnik v plošči, koledarski konektorji, hramba in izbris, pravice po GDPR, samo nujni piškotki, kontakt za varstvo podatkov, veljavnost (od 16. 9. 2026), upravljavec.
- [Pogodba o obdelavi osebnih podatkov](https://fabvoice.si/pravno.html#dpa): Priloga DPA po členu 28 GDPR, točke (a) do (h); naročnik je upravljavec, FAB VOICE obdelovalec. Povzetek v politiki zasebnosti: https://fabvoice.si/zasebnost.html#gdpr
- [O nas](https://fabvoice.si/o-nas.html): zakaj FAB VOICE, kaj smo zgradili (2 glasova, 3 jeziki, 24/7, EU), mejniki, ekipa (Tjan Čas, ustanovitelj; glasova Ema in Emilio), kako delamo (merimo, ne ugibamo; agentka ne izmišlja; prepis vedno, snemanje po izbiri; podatki v EU), podjetje FAB CRAFT, Tjan Čas s.p., Ob Savinji 53, 3313 Polzela, ID za DDV SI68974078, kontakt info@fabvoice.si in telefon +386 82 800 850.
- [Pravne informacije](https://fabvoice.si/pravno.html): politika zasebnosti, splošni pogoji uporabe, pogodba o obdelavi podatkov (DPA, člen 28 GDPR), obvestilo o piškotkih in kolofon ponudnika na eni strani; različica 2026-09-16.

## Vodniki
- [Vodniki o AI telefonski asistentki za podjetja](https://fabvoice.si/vodniki/): Vodniki FAB VOICE odgovarjajo na vprašanja, ki jih podjetja postavljajo pred uvedbo AI telefonske asistentke. Avtor: Tjan Čas, ustanovitelj.
- [AI asistentka Ema: slovenščina, glas, narečja](https://fabvoice.si/vodniki/ai-asistentka-slovenscina-glas-narecja.html): Kako AI asistentka Ema govori slovensko: glas iz 70 kandidatov, izgovorjava številk in cen, narečja, hrvaščina in srbščina. Pošteno o mejah.
- [Koliko stane AI telefonski asistent v Sloveniji](https://fabvoice.si/vodniki/cena-ai-telefonski-asistent-slovenija.html): Cena AI telefonskega asistenta v Sloveniji: paketi FAB VOICE od 59,99 do 799,99 EUR na mesec z DDV, minuta nad vključenimi od 0,29 do 0,18 EUR, dodatki z javno ceno.
- [Prevezava klicev z AI asistentko na pravo osebo](https://fabvoice.si/vodniki/prevezava-klicev-ai-asistentka.html): Kako AI asistentka Ema preveže klic na pravo osebo: pravila predaje, delovni čas, topla in hladna prevezava, rezerva ob neodzivu in pravni okvir.
- [Koliko malo podjetje stanejo zgrešeni klici](https://fabvoice.si/vodniki/zgreseni-klici-strosek-izracun.html): Zgrešen klic za podjetje je klic stranke brez odgovora. Izračun mesečne izgube v štirih korakih z vašimi podatki in primerjava s ceno rešitve.
- [Preusmeritev klicev na AI asistentko: navodila po operaterjih](https://fabvoice.si/vodniki/preusmeritev-klicev-operater-navodila.html): Kako preusmerite klice na AI asistentko pri Telekomu Slovenije, A1, Telemachu in T-2: tri vrste preusmeritve, kode, čas zvonjenja, kaj stane in kako jo preverite s testnim klicem. Kode preverjene 3. 10. 2026.
- [AI telefonska asistentka za zobno ambulanto in ordinacijo](https://fabvoice.si/vodniki/ai-asistentka-zobna-ambulanta.html): Kako AI telefonska asistentka v zobni ambulanti naroča, prestavlja in odpoveduje termine, kaj naredi ob bolečini, česa ne sme reči in kaj mora pisati v pozdravu. S primerom navodil za kopiranje; povezave z zdravstvenimi informacijskimi sistemi ni.
- [AI asistentka za frizerske, kozmetične in masažne salone](https://fabvoice.si/vodniki/ai-asistentka-frizerski-salon.html): Kako AI telefonska asistentka v salonu sprejme klic med striženjem: storitev in trajanje, prosti termin v koledarju, SMS potrditev, pravila za zadnji termin in reklamacije, izračun zgrešenih klicev in testni klic.
- [Snemanje klicev v Sloveniji: GDPR, ZEKom-2 in napoved](https://fabvoice.si/vodniki/snemanje-klicev-gdpr-zekom-slovenija.html): Kdaj podjetje v Sloveniji sme snemati ali prepisovati klice strank, kdo koga obvesti, besedilo napovedi, razlika med prepisom in posnetkom, roki hrambe (prepis 30 dni, posnetek 90 dni) in kaj velja za zaposlene. Ni pravni nasvet.
- [AI asistentka, odzivnik, tajniški servis ali klicni center: primerjava](https://fabvoice.si/vodniki/primerjava-ai-asistentka-odzivnik-tajniski-servis.html): Primerjava štirih načinov sprejema klicev za malo podjetje po devetih merilih (kaj se zgodi s klicem, delovni čas, slovenščina, rezervacije, prepis, hkratni klici, cena, GDPR, čas uvedbe); kje je človek boljši; cen drugih ponudnikov ne navaja.

## Druge strani FAB VOICE (poddomene)
- Navodila in novosti za stranke: https://docs.fabvoice.si/ (navodila https://docs.fabvoice.si/navodila/, novosti po mesecih https://docs.fabvoice.si/novosti/, RSS https://docs.fabvoice.si/novosti/feed.xml, povzetek za jezikovne modele https://docs.fabvoice.si/llms.txt in https://docs.fabvoice.si/llms-full.txt)
- Stanje sistema v živo in prijava težave: https://status.fabvoice.si/ (status nima lastnega llms.txt)

## Aplikacija (prijava, ni za navajanje)
Nadzorna plošča in portal sta zasebna aplikacija za prijavljene naročnike in partnerje: robots.txt ju pajkom zapira, strani so noindex. Ne navajajte ju kot vir; vsebina za navajanje je v odsekih zgoraj.
- Prijava v nadzorno ploščo: https://fabvoice.si/portal/ (povezava Prijava v glavi vsake javne strani; registracija po navodilih na strani Kako začeti). Zasebna aplikacija, ni vir za navajanje.
- Prijava za obstoječe naročnike (portal strank): pot /stranke-portal.html na fabvoice.si.
- Poddomena aplikacije: app.fabvoice.si (samo prijava, brez javne vsebine).

## Summary (English)
FAB VOICE is a Slovenian AI voice agent for businesses. It answers calls 24/7 on the company's existing phone number (SIP redirect, no new hardware), answers only from the company's own knowledge base (price list, website, PDF), books appointments in the connected calendar (Google Calendar, Microsoft 365 or Outlook, CalDAV), sends SMS confirmations, transfers complex calls to a human, and provides a transcript and summary of every call (a call recording only when the business enables it; the caller is informed). The Voice Studio (Glasovni studio) in the dashboard lets a business pick a voice (Ema or Emilio, or create a custom voice in the studio), build an agent (name, greeting, opening hours, knowledge from PDF or website) and get a phone number to test it. Getting started guide (Kako začeti): https://fabvoice.si/zacni.html (Slovenian). Voices: Ema and Emilio. Languages: Slovenian, Croatian, Serbian. Calls run on EU infrastructure. Plans (VAT included, per month): Start 59.99 EUR, Plus 149.99 EUR, Pro 349.99 EUR, Business 799.99 EUR, custom plans on request; add-ons (call transfer, calendar booking, sales pair) have public monthly prices in the lower plans and SMS costs 0.10 EUR per message. Contact: info@fabvoice.si (technical support: podpora@fabvoice.si), phone +386 82 800 850.